房仲業務心得第四則《要說服 · 不要辯論》 - 職場版

勳爵士 | 2017-10-6 17:47:04

1樓

房仲業務心得第四則《要說服 · 不要辯論》

很多業務員遇到客戶問一些敏感度高的問題時，都會很急的回答或者急著解釋！
當我們在回答客戶問題的當下，我們的肢體語言就會很重要：不急不徐、緩緩回答，說話要言之有物慢慢溝通，不用爭得臉紅耳赤。
我們要的是說服，不是辯論。說服客人，你得到是成交，辯贏客人，你得到的是獎狀，但願你能慢慢品嚐箇中含意.....

《接續前篇文章》

於是，我選擇堅持下去！
我準備了很多資料再去跑，一個一個的向他們解釋。就這樣，前前後後跑了三個月，終於看到一絲曙光。

我說服了所有人，但就剩媽媽這一關了，就差這一個！這3個月，我怎麼覺得好像過了3年？
但我繼續的去拜訪，大哥的媽媽告訴我：「你不用再浪費精神了，我是不會賣的！」聽到這句話，心涼了一半～
但是我就是不願意放棄！每天晚上，都在不斷思索尋找方法，終於我想到了一個辦法！

我開始找遍台北市所有的店面，終於找到一間，然後再去拜訪媽媽，我告訴她：
「阿姨，如果我找到一間店面，它的價格是您現在的一半，租金比您現在的還要高，那您會賣嗎？」
媽媽遲疑了一會兒，告訴我：「這樣我就會考慮！」於是來回斡旋之下我成交了！我終於成交了！！！

這間店面成交金額破記錄，又再次創下記錄，破當時西門町最高記錄　。而阿姨也再跟我買了一間，南京東路的店面，租金也比阿姨現在的還高，成為一個雙贏的局面。
這些日子不斷的努力並沒有白費，而且一次成交了2間，讓那些嘲笑我的人，跌破眼鏡........

我是曾享亮，來看我的故事，
我要和你訴說我的心路歷程，
要和你分享許多成交的秘訣和轉換你的觀念，
將這些經驗化為知識，幫助你勝過環境、突破重圍。