用戶在 Facebook 下廣告時都需要他們的數據來判斷成效。一般而言不會質疑數據，反正很多時候都是一個「信」字。不過實際上，Facebook 多個專頁成效指標已屢次出錯。最近 Facebook 便宣布提高「廣告管理員」的指標透明度，解釋數字如何算出來的。



解釋數據經由取樣計算

用戶在 Facebook 「廣告管理員」可看到多項數據，包括觸及率、點擊次數等。現在 Facebook 宣布在部分數據指標加入標籤，以表明指標是估算或開發中。他們解釋，部分透過估算的數據是基於取樣或模型而得，以助獲得難以精準量化的數字。

以觸及率為例，是指至少看過一次廣告的估計人數。Facebook 稱，他們會分析多次看到廣告的人數，對其重複刪除（deduplicate），然後即時計算淨總觀看人數，而 Facebook 為了盡快算出數字，便會利用取樣，故數字會標記為「估計值」。至於其他新指標則會標示為「開發中」，代表背後的計算方式正在測試，並會隨時修改。

同時 Facebook 宣布將在 7 月移除約 20 個廣告指標。他們稱，該些指標都是用戶認為多餘、過時、不可行或甚少使用，包括專頁預覽次數、正面及負面回饋等。

稍早部分 Facebook 的數據指標發生問題，誤導不少廣告商。例如 2016 年 Facebook 影片廣告的觀看時間不算入停留不到 3 秒鐘的用戶，導致影片成效被高估。