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duyung
區版主 | 2018-5-15 05:52:06

剛當上主管,先不要急著先做事!世紀奧美創辦人:新手主管最容易犯的4種錯誤心態

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工作了一段期間之後,每個人都希望可以升到管理職,一旦升到了管理職,就會很想要快速建立威信,得到別人的認可,急著讓大家看見自己的管理力,但是往往吃緊弄破碗,往往事倍功半,搞得自己累死還不被感恩,卻發現裡外不是人。

新手主管最容易犯的錯誤心態有下列四種:
一、親力親為。一方面是急著證明自己的能力,所以趕快找機會證明自己是能幹的,一有發揮的空間當然要摩拳擦掌讓下屬看看自己的厲害,以證明自己當主管是理所當然的。另一方面是對他人不放心,因為還沒有建立團隊共識,所以也不知道該將任務交給誰處理,所幸自己做比較放心,免得被搞砸了壞了一世英名。這樣的後果就是造成下屬無能,把責任丟給主管,反正你厲害讓你做就好了。

二、討好下屬,不敢要求。為了能夠取得下屬的好感和配合度,一開始不好意思下馬威,也不好要求太多,就盡量討好他們,讓他們覺得舒服。下屬有所求就盡量滿足,遲到沒關係,工作沒做好也沒關係,怕說了,團隊不聽又丟自己的面子。這種人久了之後很容易變成爛好人,下屬也無法成長。

三、不夠自信。因為初當主管,很介意別人的看法和輿論,所以處處謙虛以待,但難免給人不夠自信的感覺。一位網友來信問到他在第一次部門會議上跟大家鞠躬說「我是新手主管沒有太多經驗,請多多指教」。沒想到被他的上司叫到辦公室唸了一頓,他一頭霧水覺得很冤枉,問我,謙虛不是應該的嗎?我猜想他的上司將他升遷也是希望得到團隊的認可,需要他展現適度的自信和能力來證明上司的眼光是對的,可不是這麼卑躬屈膝的告訴大家我沒經驗請多指教吧!

四、死不認錯。新手主管很怕被看穿內心的不足,所以就算不懂或是沒有答案也一定要ㄍㄧㄥ住,就算做錯決定也要硬著頭皮錯到底,絕不能認錯,以樹立權威。這種人很容易變成剛愎自用的主管,聽不到真正的聲音。

新手主管大多是工作能力不錯所以被升任,但是個人能力強不代表管理能力也強。這時候你的績效評估已不是自己一個人的做事能力,而是團隊的整體績效,所以此時最重要的是要放下自己,著眼團隊,開始學習下列三件事:

一、了解團隊成員特性。先不要急著做事,花點時間了解團隊成員的特性、優缺點,思考如何整合,如何溝通,讓團隊凝聚共識,相互合作才能事半功倍。

二、分配工作。有效的分配工作是一項最初階也最重要的管理工作,分配得當讓對的人做他最擅長的事,就能讓團隊適才適所,各司其職,才能發揮戰力。

三、 承上啟下。擔任主管一個很重要的任務是要承上啟下,是公司政策及任務下達重要的橋梁,此時的心態也要改變,從單純勞方心態開始要培養資方的概念,大方向要站在公司立場思考,要轉換語言幫助下屬了解和接受。是非判斷要明確,對的要據理以爭,不對的也要放下成見,幫助公司或下屬度過難關。

雖然主管有夾心餅乾的辛苦,但是切記開放心胸,學習聆聽與溝通,學好管理是一輩子受用的技巧,也是自我成長最快速的歷練。


轉載自 丁菱娟的部落格
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感想:
主管為公司與員工之間的溝通者,不同的位置承擔的問題與壓力也有所不同
在立場上該如何拿捏確實不容易,難怪有句話說:換了位置 換了腦袋

但是.........不換位置,也要換腦袋想阿
或許許多事情換個立場思考,大家可以看到不同的視角

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deeperinloveu
超級版主 | 2018-5-15 08:17:42

既然已經成為主管
那團隊整體的表現就更為重要
要把每個成員都拉到同一水平
就必需制訂工作準則阿~

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陳勝利
威爾斯親王 | 2018-5-15 10:16:25

老闆提拔為主管…不做事…那老闆自己來就好了

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jkfmen
威爾斯親王 | 2018-5-15 11:47:08

感謝分享~很精闢的一篇文章
做主管的~首重領導統御的能力
但跟新手爸媽一樣~第一次都是摸著石頭過河
我想跟性格也有關~有些人的心理素質就是不適合管理職
如果到達能力天花板~不如就朝適性發展吧~這樣反而自在愉快
另外關於建立主管權威方面~很難在以前一起嘻嘻哈哈的夥伴前建立權威
所以美軍在調升軍階時~就會調到另一單位以便建立領導權威

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murksage
公爵 | 2018-5-15 14:41:09

不要急 倒是真的!!

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egt140188722
公爵 | 2018-5-15 18:39:59

主管當然要做事阿
就像樓上說的不能急
認識部屬所長
運用才是好棋!

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沒有人在家
侯爵 | 2018-5-15 23:59:12

有個故事
有人在冬天買了一間有花園的房子
客人上門,看到花園亂糟糟的
問他怎麼不整理一下
主人說,不急先等等
春天到了,一些原本看起來是雜草的植物都開起美麗的花朵
這時主人才開始清理真正的雜草
管理也一樣
一句話
讓子彈飛會兒

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hotrankb
侯爵 | 2018-5-16 04:09:15

我單位主管就什麼都要做
搞到1X以上都離職好幾個新人又補很慢
搞得人力不足,有點年資的都累得跟狗一樣
一直打包作業回家,然後丟給下面
對外無力卻對內卻大小聲

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duyung
區版主 | 2018-5-16 04:17:44

deeperinloveu 發表於 2018-5-15 08:17
既然已經成為主管
那團隊整體的表現就更為重要
要把每個成員都拉到同一水平

制訂工作準則是必然
對於團隊整體的表現
或許也可依個人特性
賦予不同之工作性質
發揮才能而完成工作
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duyung
區版主 | 2018-5-16 04:20:53

陳勝利 發表於 2018-5-15 10:16
老闆提拔為主管…不做事…那老闆自己來就好了

再認同不過了~

也如同....
老闆提拔為主管…不管事…那繼續當員工就好了~
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duyung
區版主 | 2018-5-16 04:29:34

jkfmen 發表於 2018-5-15 11:47
感謝分享~很精闢的一篇文章
做主管的~首重領導統御的能力
但跟新手爸媽一樣~第一次都是摸著石頭過河

主管也是有層級的
最怕是剛升就耀武揚威
失控越權那種的~
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duyung
區版主 | 2018-5-16 04:32:00

murksage 發表於 2018-5-15 14:41
不要急 倒是真的!!

先裡清楚權限與工作內容 也是真的!!
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duyung
區版主 | 2018-5-16 04:38:57

egt140188722 發表於 2018-5-15 18:39
主管當然要做事阿
就像樓上說的不能急
認識部屬所長

該如何佈棋 才是一門學問~~
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duyung
區版主 | 2018-5-16 04:44:04

沒有人在家 發表於 2018-5-15 23:59
有個故事
有人在冬天買了一間有花園的房子
客人上門,看到花園亂糟糟的

此方法適用於空降部隊

但對於同事變下屬

可能要用不同的方式了~^0^
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duyung
區版主 | 2018-5-16 04:54:46

hotrankb 發表於 2018-5-16 04:09
我單位主管就什麼都要做
搞到1X以上都離職好幾個新人又補很慢
搞得人力不足,有點年資的都累得跟狗一樣

遇到愛管事的主管真的很累
若加上愛面子承攬別部門的工作
員工真的會做到死....
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abc614001
大公爵 | 2018-5-16 07:11:37

了解團隊成員特性真的很重要,
適才適性,每個適合的工作與擅長的地方不一樣
在還未了解前,急著調整分配工作
真的不恰當@@

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jkf798
威爾斯親王 | 2018-6-17 11:18:42

剛當上主管,一定是要先了解團隊同事,還有上級的目標,才能夠開始做事呀

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x2486223319951
版主 | 2018-7-18 00:23:13

剛當上主管雖然不能太急,但是要懂得換個位置換一個腦袋,
有時以前的同事現在已是下屬要懂得分配大家的工作,
有時要給下屬一個空間及時間學習新的東西,
雖然這會導致做事的效益不高,
但是這會是長期的效益,讓下屬能有進展,之後工作的分配也能更出色更容易搭配。
然後就是制定目標,要懂得給每個人一個目標及規定的時間,
雖然有逼迫,但是也會有獎勵讓大家有想要進步的想法!

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madmanclare
大公爵 | 2018-7-19 00:37:50

感謝好文分享啊
趕快筆記筆記
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kevin5389553999
大公爵 | 2018-7-19 10:05:49

好文!!! 帶人要帶心~~~不要換了位子換了腦袋
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