４個說話技巧，跟任何人都可以聊得來

大公爵 | 2018-5-29 23:17:24

1樓

本篇最後由 duyung 於 2018-5-30 06:21 編輯

討論:溝通說話能力是不管生活上或工作上必要的能力，有些較內向的人或許會羨慕能言善道的人，
其實說話在平時就要花心思訓練的，久了必定得心應手，
雖不用到花顏巧語，但至少不能讓溝通說能力成為一種阻礙。

大老闆選派的談判先鋒，一定是口才好的那一個；情場上，懂得逗人開心的總是比較吃香；善於聊天的人，新朋友就是會一個接著一個來。會說話不是天生，但要會講話一點都不難。從下面的社交考古題「你是做什麼的？」，高手圈和一般人的溝通技巧高低立判：一般人開門見山就問：「你是做什麼的？」潛在地雷：如果談話對象不巧被公司裁員、是個家庭主婦，或是在國稅局查稅……，被問到這個問題，不免一陣尷尬。高手圈這麼問：「你的時間都怎麼安排？」聽到這個問題，上述那些有苦衷、有委曲、有顧慮的人都能鬆一口氣，進而為你的貼心在心裡狂按讚；而想要談工作的，同樣可以暢所欲言。那被問到這個問題時，又該怎麼答，才能為自己創造機會？很簡單，高手圈會把「好處」加入自己的口頭簡歷，舉例來說：房仲：不要光說你是「房仲」，說你「可以幫忙找到理想中的房子」。理專：不要光說你是「理專」，說你「可以幫忙存到以後要用的錢」。髮型設計師：不要光說你是「髮型設計師」，說你「可以幫忙找到適合每個人臉型的髮型」。
高手圈的談話得分術

技巧１：「謝謝」不能乾乾的，一定要加料隨口說的「謝謝」二字已聽得太多，要讓它們更有意義，就一定要說清楚在謝什麼，像是：「謝謝你等我這麼久」、「謝謝你長久以來的惠顧」、「謝謝你幫我的忙」。

技巧２：讓讚美像迴力鏢一樣，回到主人的手中很多人不習慣於聽到別人的讚美（像是「你今天穿的鞋子好好看喔」），總是會反射式地說：「沒有啦」、「哪裡」！這無異是對對方的眼光與品味打了槍，下次記得試著說：「謝謝，真高興『你』有注意到！」把讚美轉向到對方身上。

技巧３：蛋糕與社交不可兼得想在社交場合裡滿載而歸，記得吃了再上！高手圈的人走在派對裡，絕不左手一杯飲料，右手一盤好料。看到你兩個腮幫子鼓鼓的，本想與你攀談的人也會把你跳過。

技巧４：迴音，順著對方的話去說這是許多超級業務員都在用的技巧，比方說賣車時，對方提及自家小孩都說是「小朋友」、「我們家弟弟」，那麼在介紹「兒童安全鎖」時，就該捨棄專業術語，改用「小朋友的安全鎖」、「你們家弟弟可以用的安全鎖」，才能打動對方；同理，賣辦公室傢俱給律師們，絕不會稱對方的辦公地點為「公司」，而應該用「事務所」。

轉貼：Cheers快樂工作人雜誌

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已有 5 人評分	名聲	金幣	收起理由
samhuang95	+ 10		實用文就不能用內建的回覆!!!!!!.
jj07047	+ 10		感謝大大分享
duyung	+ 20	+ 20	感謝分享~ ¯\_(ツ)_/¯
misching	+ 10		非常實用
deeperinloveu	+ 12		感謝分享